Bol reviews kopen, mag dat?

Reviews zijn op bol.com een doorslaggevende factor voor succes. Positieve reviews overtuigen nieuwe klanten, verbeteren zichtbaarheid en zorgen voor meer verkopen. Hoe meer reviews je hebt, hoe sterker je positie wordt binnen het platform: goede beoordelingen trekken nieuwe klanten aan, die op hun beurt weer zorgen voor meer verkopen en nieuwe reviews.

Het is logisch dat verkopers zich afvragen hoe ze sneller aan meer reviews kunnen komen. Eén van de vragen die we vaak horen: mag je bol.com reviews kopen?

Mag je bol.com reviews kopen?

Een kort en duidelijk antwoord: nee. Volgens het beleid van bol.com is het kopen van reviews verboden. Reviews moeten betrouwbaar en echt zijn, zodat klanten erop kunnen vertrouwen.

Koop je toch reviews, dan overtreed je de regels. Dat kan grote gevolgen hebben: van het verwijderen van je reviews tot het tijdelijk of permanent verliezen van je verkoopaccount.

Gesponsorde reviews zijn ook niet toegestaan

Gespsonsorde reviews zijn eigenlijk hetzelfde als bol reviews kopen. Per 1 juli 2024 heeft bol.com dan ook haar beleid aangepast: gesponsorde reviews zijn niet meer toegestaan. Deze verandering is het directe gevolg van de Digital Services Act (DSA), een nieuwe Europese wetgeving die digitale platforms verplicht om transparanter en eerlijker te worden richting consumenten.

Voor veel verkopers op bol.com betekent dit dat een populaire strategie: klanten vragen om een review in ruil voor een korting of gratis product, niet meer is toegestaan. Bol.com heeft hierover actief gecommuniceerd naar haar partners en neemt nu actief maatregelen tegen misleidende beoordelingen.

Risico’s van bol reviews kopen

Naast het overtreden van de regels, loop je ook flinke risico’s:

• Direct ccountverlies: bol.com controleert actief op nep-reviews en kan je verkoopaccount sluiten.
  
• Schade aan je reputatie: klanten herkennen vaak valse reviews. Zodra ze merken dat je beoordelingen niet betrouwbaar zijn, is het vertrouwen weg.

Hoe herken je gekochte of valse bol reviews?

 Klanten zien dit vaak sneller dan je denkt. Gekochte reviews zijn meestal:

• Overdreven positieve en lange tekst.
  
• Geschreven in slecht of vreemd Nederlands.
  
• Herhalend, met telkens dezelfde woorden of zinnen.
  
• Afkomstig van accounts zonder andere aankopen.
  

Klanten kijken hier snel doorheen, wat je merk juist zal schaden.

Wat is het alternatief voor bol reviews kopen?

Goed nieuws: er is een veilige en toegestane manier om meer reviews te verzamelen. Volgens het beleid van bol.com mag je klanten vragen om een review, zolang je daarbij ook de btw-factuur meestuurt.

Met Buddli regel je dit volledig automatisch. Na elke bestelling ontvangt de klant automatisch de factuur én een uitnodiging om een review te schrijven op bol.com. Zo verzamel je echte, waardevolle bol reviews! Zonder risico.

Je kunt bij ons kiezen uit verschillende e-mailtemplates die zijn geoptimaliseerd voor conversie. Echte reviews helpen niet alleen andere klanten, maar zorgen ook voor meer vertrouwen in jouw productpagina.

Toegestaan meer reviews verzamelen

Meer reviews verzamelen op bol.com kan dus prima, zolang je het op de juiste manier doet. Bol reviews kopen is verboden en riskant, maar met automatische e-mails via Buddli bouw je wél veilig, slim je reviews op.

Wil je het zelf proberen? Ontdek hoe Buddli je helpt meer échte reviews te verzamelen en probeer het gratis 14 dagen.

‍